Métricas de Google Ads Explicadas en Simple

En este artículo te explicaré algunas de las métricas que más uso en mis clases y consultorías de Google Ads. Es fundamental destacar que las más importantes son aquellas relacionadas con la conversión.

Visibilidad y Participación de Mercado

Para saber si nos están viendo y cuánto terreno le ganamos a la competencia.

• Impresiones: Veces que tu anuncio apareció en pantalla. Por ejemplo, en la imagen inferior, se muestran dos anuncios. El de más abajo es mi anuncio. En este caso, Google marcará 1 impresión.
  Es importante aclarar que Google te cobrará por clics y no por impresiones (salvo en algunas campañas de Display o Video).

• Cuota de impresiones de búsqueda (IS): El % de veces que apareciste frente al total de veces que podrías haber aparecido. Si es bajo, estás perdiendo oportunidades.
• Cuota de impresiones perdidas (Presupuesto): El % de veces que tu anuncio NO salió porque se acabó el presupuesto diario de tu camapaña.
• Cuota de impresiones perdida (Ranking): Similar a la anterior métrica, pero ésta marca el % de veces que no saliste porque tu anuncio o puja eran de baja calidad.
• % de impresiones de parte superior absoluta: El porcentaje de veces que fuiste el número 1 real de la página. Sobre aparecer primero en Google Ads, te recomiendo leer mi artículo relacionado al tema: pedroretamal.cl/aparecer-primero-en-google

Interacción y Relevancia

¿El anuncio es atractivo y le gusta a Google?

• Clics: Interacciones directas con el anuncio. Una vez que un anuncio ha tenido una impresión, los usuarios pueden darle clic. Esto generará un cobro por parte de Google Ads.
• CTR (Click-Through Rate): Clics divididos por impresiones. Si es alto, tu anuncio es relevante para esa búsqueda. Aquí el cálculo es bastante simple: si tienes 100 impresiones y 5 clics, tu CTR será de 5%.
  Ojo que me ha ocurrido que muchos clientes y alumnos le dan demasiada importancia a esta métrica, sin embargo, siempre estará supeditada a las conversiones. Tener un CTR alto, no es sinónimo de que tu campaña tenga buen rendimiento.
• CPC Medio: El costo promedio que pagas por cada clic.
• Nivel de Calidad (Quality Score): Nota del 1 al 10. Combina CTR esperado, relevancia del anuncio y experiencia en la landing page. A mayor nota, menos pagas por clic.
• CTR Relativo (especialmente en Display): Cómo es tu CTR comparado con otros anunciantes en los mismos sitios.

Conversión y Resultados de Negocio

Aquí es donde vemos el dinero.

• Conversiones: Una conversión es una acción específica y valiosa que un usuario realiza después de interactuar con tu anuncio. Por ejemplo, cuando le dan clic al botón de wsp de tu web o realizan una compra en tu e-commerce. Es la métrica más importante en Google Ads.
• Tasa de conversión (Conv. Rate): Qué porcentaje de los que hicieron clic terminaron convirtiendo. Por ejemplo, si tienes 100 clics y 10 conversiones, tu tasa de conversión será de 10%.
• CPA (Costo por Adquisición): Cuánto te costó cada cliente o lead. Aquí el cálculo se hace en función del coste y la cantidad de conversiones objetivo de tu campaña. Por ejemplo, si el último gastaste 100.000 y tuviste 20 conversiones, tu CPA es de 5.000. La idea es siempre tratar de ir bajando esa cifra, de tal manera que tu presupuesto (coste de tu campaña) rinda la mayor cantidad de conversiones posible.
• Valor de Conversión: El ingreso total (en dinero) que generaron tus ventas. Por ejemplo, si un día tu campaña vendió 1 producto a $10.000 y otro usuario hizo otra compra por $50.000, el valor de conversión de ese día será de $60.000.
• ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria): Por cada dólar/peso invertido, cuántos recuperaste en ventas. Aquí la fórmula es dividir lo que vendiste en un período de tiempo (Valor de conversión) por lo que gastaste en ese mismo período de tiempo (coste). Por ejemplo, vendiste $100.000 y tu campaña gastó $20.000, tu ROAS será de 500%.
• Conversiones post-impresión: Personas que vieron el anuncio (impresión), no hicieron clic, pero luego fueron a tu web y convirtieron.

Obviamente, en Google Ads hay muchas otras métricas, pero muchas de las que expliqué aquí, son las que más uso en el día a día. Espero te sean de utilidad.